1月10日下午，新元高速新乐收费站收费现场秩序井然，收费人员正有条不紊地开展日常工作。期间，一名行人突然快步向高速公路出口方走去，试图逆行闯入高速，现场情况十分危急。

发现险情后，当班收费员立即上前，在安全区域将行人成功拦下。面对行人略显抵触的情绪，收费员耐心宣讲行人上高速的安全隐患，细致解释“行人禁止进入高速公路，否则易引发交通事故。待行人情绪平复后，收费员主动询问其出行需求，得知该行人想步行上高速后乘车。考虑到收费广场车流密集，行人停留存在极大安全风险，收费员随即带领行人前往便民服务台等候，最终，在收费员的协调指引下，主线等候车辆下高速将行人接走，既确保了高速公路运行安全，也保障了该行人及所乘车辆的安全。

新乐收费站坚持落实新元管理中心关于安全生产工作要求，始终将防范行人、非机动车进入高速公路问题作为安全防范工作重点，全体职工以高度的责任心和认真的工作态度及时发现并劝阻，用实际行动为司乘人员和行人的安全出行筑牢防护屏障。