2月28日下午2时许，在顿井收费站入口处，一辆低速三轮车的出现引起了当班发卡员的注意。面对即将驶入高速公路的车辆，发卡员迅速上前，礼貌而坚决地将其拦停，并耐心向司机解释，根据相关规定，低速三轮车禁止驶入高速公路，以免发生危险。

       经询问得知，该车从四川远道而来，目的地是北京，一路依靠导航指引，行驶的多为国道和省道。然而，当车辆行至武安附近时，导航却引导其尝试通过高速公路继续行程。面对这一突发情况，司机显得有些迷茫和无助。

       了解情况后，收费站发卡员并未简单地予以劝离，而是主动伸出援手。他结合司机的出行需求和车辆实际情况，细心为其重新设置了导航，规划出一条全程避开高速、安全合理的国省道行驶路线。在确保司机明白后续路线后，发卡员引导其安全驶离收费站区域。

       临行前，司机对收费站工作人员的耐心解释和热心帮助表示了由衷的感谢。这一幕，不仅化解了潜在的交通安全隐患，也展现了收费站工作人员尽职尽责、暖心服务的良好形象，为春日的路途增添了一份温暖与安心。