1月8日下午，新乐收费站入口自助取卡车道迎来一辆小客车。因车辆停放位置较远，驾驶员无法触及发卡按钮，一时陷入窘境。
当班发卡员张利蕊发现情况后，立即上前主动协助，快速按下发卡按钮，顺利帮助驾驶员领取通行卡。驾驶员对此表示感谢，张利蕊则提醒其注意行车安全后返回岗位。
此次暖心举动，充分展现了收费站员工心系司乘、服务至上的工作理念，为营造畅通、和谐的通行环境增添了一抹亮色。
