1月9日，新乐收费站收费三班聚焦“冀交万里行”会员营销活动风险防控要点，组织开展专题学习研讨活动，切实提升班员业务处置能力，保障会员体系规范有序运行。

学习过程中，班长蔡旭达紧扣文件要求，结合班组日常工作实际，从车辆绑定数量限制、审核责任划分、内部违规行为防范等核心内容展开细致讲解，同时同步梳理积分获取规则与会员日兑换流程，确保班员吃透政策、掌握标准。针对会员车辆绑定争议、申请材料造假等高频风险情形，班组全员共同分析研判，逐一梳理标准化应对流程与沟通话术，明确处置规范与责任边界。

此次专题学习，进一步筑牢了三班收费员的风险防范意识，夯实了会员车辆管理业务基础。大家纷纷表示，将以严谨细致的工作态度严格执行各项规定，在高效服务会员司乘的同时，严守风险底线，切实维护“冀交万里行”会员体系的公平公正，为提升高速服务品质筑牢保障。